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• 010 __ |a 7-5004-4220-3 |d CNY35.00

• 100 __ |a 20041221d em y0chiy0110 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务经济 |A Fu Wu Jing Ji |e 让顾客价值回到企业舞台中心 |f (美)卡尔·阿尔布瑞契特(Karl Albrecht)，(美)让·詹姆克(Ron Zemke)著 |g 唐果译

• 210 __ |a 北京 |c 中国社会科学出版社 |d 2004

• 215 __ |a 262页 |d 25cm

• 225 2_ |a Leaders工商管理译库

• 300 __ |a 中社博雅新书

• 300 __ |a 并列题名：Service America in the New Economy

• 300 __ |a 其他题名：让顾客价值回到企业舞台中心

• 306 __ |a 与美国麦格劳--希尔教育(亚洲)出版公司合作出版

• 330 __ |a 本书共十五章，主要内容包括：“服务的必要性”；“服务管理艺术的演变”；“服务金三角”；“服务战略的发掘和定位”；“明日之服务：我们可期待些什么”等。

• 461 _0 |1 2001 |a Leaders工商管理译库

• 510 1_ |a Service America in the New Economy |e Restore Customer Value to the Center Stare of Business |z eng

• 517 1_ |a 让顾客价值回到企业舞台中心 |A Rang Gu Ke Jia Zhi Hui Dao Qi Ye Wu Tai Zhong Xin

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理 |x 商业服务

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _1 |a 阿尔布瑞契特 |A A Er Bu Rui Qi Te |b K. |4 著

• 701 _1 |a Albrecht |b Karl |4 著

• 701 _1 |a 詹姆克 |A Zhan Mu Ke |b R. |4 著

• 701 _1 |a Zemke |b Ron |4 著

• 702 _0 |a 唐果 |A Tang Guo |4 译

• 801 _0 |a CN |b SFT |c 20041221

• 905 __ |a GDPTC |d F274/116

• 908 __ |a 0000079876

• 995 __ |a SFT |f F274/116

• 999 __ |t C |A ldy |a 20041221 10:23:16 |M ldy |m 20041221 10:23:29 |G ldy |g 20041221 10:23:51