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- 200 1_ |a 日常接待用语四:信用卡、中间业务用语 |f 陈海燕, 李昭蓉著
- 210 __ |a 北京 |c 中国金融出版社 |d 2006
- 330 __ |a 本书包括自我介绍、向客户打招呼、向客户询问、回答客户问题等内容。
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