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• 200 1_ |a 服务礼仪 |9 fu wu li yi |f 金正昆著

• 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2007

• 215 __ |a 268页 |d 19cm

• 225 2_ |a 礼仪系列丛书 |e 插图本

• 330 __ |a 本书共分六章，内容包括：服务礼仪的基本理论、服务人员的仪容规范、服务人员的仪态规范、服务人员的服饰规范、服务人员的语言规范、服务人员的岗位规范。

• 461 _0 |1 2001 |a 礼仪系列丛书

• 606 0_ |a 服务业 |x 礼仪 |x 基本知识

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 金正昆 |9 jin zheng kun |f (1959-) |4 著

• 801 _0 |a CN |b SFT |c 20071106

• 905 __ |a GDPTC |d F719/26

• 908 __ |a 0000136851

• 995 __ |a SFT |f F719/26

• 999 __ |t C |A cqh |a 20071106 10:33:49 |M cqh |m 20071106 10:34:06 |G cqh |g 20071106 10:34:21