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• 200 1_ |a IBM观点 |e 卓越的客户关系营销 |f (英)Bryan Foss，(英)Merlln Stone著 |g 郭蓓, 李纯青译 |A IBM fang fa |F ( Ying)Bryan Foss，( Ying)Merlln Stone Zhu |P YBFYMSZ

• 210 __ |a 北京 |c 华夏出版社 |d 2003

• 215 __ |a 321页 |d 24cm

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理

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• 701 _1 |a 弗斯 |b B. |4 著 |A fu si

• 701 _1 |a Foss |b Bryan |4 著 |A Foss

• 701 _1 |a 斯通 |b M. |4 著 |A si tong

• 701 _1 |a Stone |b Merlln |4 著 |A Stone

• 702 _0 |a 郭蓓 |4 译 |A guo bei

• 702 _0 |a 李纯青 |4 译 |A li chun qing

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