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• 200 1_ |a 赋能新零售 |b 专著 |f 石搏，王宇能，吴怡主编

• 210 __ |a 北京 |c 中国商业出版社 |d 2024.04

• 215 __ |a 217页 |c 图 |d 24cm

• 330 __ |a 本书不仅重点探讨新零售企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，开展会员营销，如何建立客户管理的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术。训练掌握大数据分析的基本思路与方法，并引入RPA类型机器人软件提高管理效率。通过本书丰富的内容学习，学生将能够把握新经济时代的商务规律背景下，树立“客户资源已经成为最宝贵财富”的管理思想，系统掌握客户关系管理的理论、方法与应用技术，并具备一定的客户管理管理理论与软件实际操作能力。

• 333 __ |a 销售人员

• 606 0_ |a 销售管理

• 690 __ |a F713.3 |v 5

• 701 _0 |a 石搏 |4 主编

• 701 _0 |a 王宇能 |4 主编

• 701 _0 |a 吴怡 |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20240717

• 901 __ |a 中国商业出版社

• 902 __ |a Rt1135-0635

• 962 __ |a 75705853

• 997 __ |a 可供2024-07-16