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• 200 1_ |a 零售服务技能训练课程 |A lingshoufuwujinengxunliankecheng |d =Skill Training for Retail Service |z eng |f 宣兆美编著

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2005

• 215 __ |a 294页 |d 21cm

• 225 2_ |a 职业技能训练课程 |A zhiyejinengxunliankecheng |v 3

• 300 __ |a 并列题名：Skill Training for Retail Service

• 330 __ |a 本书介绍了零售业的服务技能和技巧，内容包括：行为规范与职业道德、商品的一般知识、接待顾客的方法要领、分析顾客的购买特点等。

• 461 _0 |1 2001 |a 职业技能训练课程

• 510 1_ |a Skill Training for Retail Service |z eng

• 606 0_ |a 零售商店 |A lingshoushangdian |x 商业服务 |x 职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F713.32 |v 4

• 701 _0 |a 宣兆美 |A xuanzhaomei |4 编著

• 801 _0 |a CN |b SFT |c 20050830

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