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• 200 10 |a 忠诚营销：E时代的客户关系管理 |f Kathleen Sindell,Ph.D....[等]著

• 210 __ |a 北京 |d 中国三峡出版社 |d 2001

• 215 __ |a 345页 |d 21cm

• 255 2_ |a 科文电子商务系列

• 300 __ |a Loyalty Marketing for the lmternet Age

• 690 __ |a F270 |v 4

• 701 _0 |a Kathleen Sindell,Ph.D. |4 著

• 701 _0 |a 阙澄宇 |4 译

• 701 _0 |a 史达 |4 译

• 701 _0 |a 刘红波 |4 译

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