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• 200 1_ |a 城市轨道交通服务礼仪 |A cheng shi gui dao jiao tong fu wu li yi |f 史歌主编

• 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2021

• 215 __ |a 176页 |c 图，照片 |d 26cm

• 300 __ |a 高等职业教育城市轨道交通类新形态一体化教材 智慧职教

• 330 __ |a 本书以城市轨道交通运营一线站务人员职业意识唤醒、职业气质养成以及接待与沟通能力培养为目标，介绍和展示站务人员各岗位礼仪规范，主要包括礼仪导入、仪容仪表礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、沟通礼仪五个方面。

• 606 0_ |a 城市铁路 |x 铁路运输 |x 服务人员 |x 礼仪 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F530.9 |v 5

• 701 _0 |a 史歌 |A shi ge |4 主编

• 801 _2 |a CN |b GDXH |c 20210907