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• 200 1_ |a 服务营销精要 |9 fu wu ying xiao jing yao |e 概念、战略和案例 |e 中文改编版 |d Wervices Marketing: Concepts,Strategies,& Cases |z eng |f K.道格拉斯·霍夫曼(K.Douglas Hoffman), 约翰·E.G.贝特森(John E.G.Bateson), 范秀成著

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2008

• 215 __ |a 539页 |d 25cm

• 225 2_ |a 营销学精选教材译丛

• 305 __ |a 根据原书第二版改编

• 461 _0 |1 2001 |a 营销学精选教材译丛

• 510 1_ |a Wervices Marketing |e Concepts,Strategies,& Cases |z eng

• 606 0_ |a 服务业 |x 市场营销学 |j 教材

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |c (美) |a 霍夫曼 |9 huo fu man |c (Hoffman, K.Douglas) |4 著

• 701 _0 |c (美) |a 贝特森 |9 bei te sen |c (Bateson, John E.G.) |4 著

• 701 _0 |a 范秀成 |9 fan xiu cheng |4 著

• 801 _0 |a CN |b SFT |c 20091117

• 905 __ |a GDPTC |d F719/36

• 908 __ |a 0000184940

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• 999 __ |t C |A cqh |a 20091116 16:52:19 |M cqh |m 20091117 09:42:42 |G cqh |g 20091117 09:44:29