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- 100 __ |a 20070416d ekmy0chiy0120 ea
- 200 1_ |a 顾客资产运营研究 |A Gu Ke Zi Chan Yun Ying Yan Jiu |f 张国军著
- 210 __ |a 北京 |c 经济科学出版社 |d 2006.7
- 215 __ |a 238页 |c 图表 |d 21cm
- 320 __ |a 有书目 (第222-234页)
- 330 __ |a 本书将企业忠诚、持久而稳定的顾客关系界定为企业的顾客资产,作者多忠诚顾客关系的本质特征——顾客情感维度入手.
- 410 _0 |1 2001 |a 中青年经济学家文库
- 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售管理 |x 研究
- 701 _0 |a 张国军 |A Zhang Guo Jun Zhu |4 著
- 801 _0 |a CN |b SFT |c 20070416
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