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• 200 1_ |a 用户画像与博物馆用户体验 |A yong hu hua xiang yu bo wu guan yong hu ti yan |b 专著 |f 刘顺利，席翠玉著

• 210 __ |a 北京 |c 化学工业出版社 |d 2024

• 215 __ |a 200页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书探讨了博物馆从“以展品为中心”向“以观众为中心”转变的背景下，中国年轻人作为主要受众的参观体验与内在动机。本书通过服务设计方法，结合Bartle玩家人格分类法和参观流程模型，采用快速民族志研究设计，从126名候选人中识别出社交者、探索者、成就者和攻击者四种理想用户画像；通过参观前、中、后三个阶段的数据收集，运用观察(服务旅行和影子跟踪)、访谈(情境访谈)及体验卡片等手段，分析了用户的参观体验。

• 606 0_ |a 博物馆 |x 数据处理

• 690 __ |a TP274 |v 5

• 701 _0 |a 刘顺利 |A liu shun li |4 著

• 701 _0 |a 席翠玉 |A xi cui yu |4 著

• 801 _2 |a CN |b 58marc.cn |c 20241123