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• 010 __ |a 978-7-302-51983-6 |d CNY59.80

• 100 __ |a 20190916d2019 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航机场地勤服务 |A min hang ji chang di qin fu wu |d = Ground service of civil aviation airport |f 主编陈烜华, 陈文华 |z eng |j 副主编庞敏

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2019.9

• 215 __ |a xix, 248页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a “十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材 |A “shi san wu ”quan guo gao deng yuan xiao min hang fu wu zhuan ye gui hua jiao cai |f 丛书总主编刘永

• 320 __ |a 有书目 (第223页)

• 330 __ |a 本书对航空相关法规和国内外各大航空公司、机场现行的规则进行了充分的研读, 根据航空运输企业岗位实践总结和体会以及结合作者多年的教学经验, 以民航旅客地面运输服务为研究对象, 从三大部分来介绍理论知识和业务技能。第一部分为基础知识篇, 主要介绍我国运输业和民航运输业航空公司和机场、民航运输生产基础知识;第二部分为售票服务篇, 主要介绍航空客票售票、运价订座、退改签办理; 第三部分为机场地面旅客服务篇, 主要介绍航站楼公共服务、值机服务、安检务、联检服务、候机楼内旅客服务、行李运输、特殊旅客运输、不正常运输服务等内容。

• 333 __ |a 本书可作为高等院校民航服务相关专业的学生教材

• 410 _0 |1 2001 |a “十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材 |f 丛书总主编刘永

• 510 1_ |a Ground service of civil aviation airport |z eng

• 606 0_ |a 民用航空 |A min yong hang kong |x 地勤人员 |x 商业服务 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 陈烜华 |A chen xuan hua |4 主编

• 701 _0 |a 陈文华 |A chen wen hua |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20190916

• 905 __ |a GDPTC |d F560.9/4