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• 200 1_ |a 满意中国 |A man yi zhong guo |d = Satisfied China |e 用户视角下的质量与品牌 |h 2020 |f 中国质量协会编著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国社会出版社 |d 2021

• 215 __ |a 293页 |c 彩图 |d 26cm

• 314 __ |a 总编邹璐取自编委会名单

• 330 __ |a 本书通过国家顾客满意度指数和国家顾客推荐度指数，从消费者角度全面评估各行业品牌的发展状况，测量企业产品与服务在客户内心的满意程度和推荐意愿，旨在为消费者选择品牌时提供参考，同时预测企业、品牌、产品等未来长期的发展情况，并介绍2020年提升顾客满意度部分企业的典型经验。

• 510 1_ |a Satisfied China |z eng

• 517 1_ |a 用户视角下的质量与品牌 |A yong hu shi jiao xia de zhi liang yu pin pai

• 606 0_ |a 质量管理 |A zhi liang guan li |x 研究 |y 中国

• 690 __ |a F279.23 |v 5

• 701 _0 |a 邹璐 |A zou lu |4 总编

• 712 02 |a 中国质量协会 |A zhong guo zhi liang xie hui |4 编著

• 801 _0 |a CN |b GDXH |c 20211108

• 905 __ |a GDPTC |d F279.23/341:2020