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• 200 1_ |a 服务礼仪 |9 fu wu li yi |f 唐树伶, 王炎主编

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |c 北京交通大学出版社 |d 2006

• 215 __ |a 202页 |c 图 |d 23cm

• 300 __ |a 21世纪高职高专规划教材·财经管理系列

• 330 __ |a 本书主要介绍了服务、服务礼仪的基本概念及主要理念；服务人员在服务中应遵守的仪容、仪态、服饰及用语礼仪规范；最常见的主要服务行业礼仪规范等内容。

• 606 0_ |a 服务业 |x 礼仪 |x 高等教育 |j 教材 |9 fu wu ye

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 唐树伶 |9 tang shu ling |4 主编

• 701 _0 |a 王炎 |9 wang yan |4 主编

• 801 _0 |a CN |b SFT |c 20061215

• 905 __ |a GDPTC |d F719/16

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