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• 200 1_ |a 电子商务客户服务 |A dian zi shang wu ke hu fu wu |f 主编蔡燕

• 210 __ |a 上海 |c 华东师范大学出版社 |d 2019

• 215 __ |a 132页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 职业教育财经商贸类专业教学用书 |A zhi ye jiao yu cai jing shang mao lei zhuan ye jiao xue yong shu

• 330 __ |a 本书遵循理论必需、够用为度的编写原则; 讲清概念、结合实际、融入案例, 注重“讲、学、做”的统一协调: 以商派的软件为教学平台, 进行案例实训教学从培养应用型技能人才及大学生创业需求出发, 体现实践性、实用性、可操作性的特点采用模块化的方法组织教学内容, 以知识单元为依据构建模块, 每章具有相对的独立性, 可以根据需要从中选取学习内容。

• 410 _0 |1 2001 |a 职业教育财经商贸类专业教学用书

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• 701 _0 |a 蔡燕 |A cai yan |4 主编

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