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- 010 __ |a 978-7-5504-6425-4 |d CNY66.00
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- 200 1_ |a “单点击穿”银行最后一公里 |b 专著 |e 助力数智化时代网点效能提升 |f 洪志鹏著
- 210 __ |a 成都 |c 西南财经大学出版社 |d 2024.10
- 215 __ |a 196页 |c 图 |d 23cm
- 314 __ |a 洪志鹏,本科毕业于湖北经济学院工商管理专业。从事银行资讯培训工作13年。现任北京通保中财网络教育技术有限公司银行咨询培训项目总监、培训讲师。主要研究方向,商业银行转型趋势及策略、数字化营销转型及精准营销、线上线下一体化营销、人力资源优化、绩效管理。
- 330 __ |a 本书重点聚焦数智化时代银行网点效能提升,寄望通过系统的、具有实战意义的研究成果,实现对银行最后一公里的“单点击穿”。本书对各商业银行零售业务管理层、网点管理部门、一级支行管理岗、二级支行行长等都有较强的实战指导意义。本书分为四个篇章。第一篇是营销管理,从推动目标实现的角度,重点就网点营销组织管理、数字化协同经营能力提升、网点金融生态圈构建、综合营销模式及场景营销升级等方面展开论述。第二篇是客户管理,从当前网点数字化客户维护管理、精准营销趋势及背景出发,重点就数字化赋能、管户经营、客群盘点、三分管户、客户提质升级等方面展开论述。第三篇是财富管理,聚焦当前银行网点财富管理升级转型的趋势,就财富管理的认知升级、资产配置顾问式营销、私行高净值客户经营、资管新规背景下的理财产品营销等方面展开论述。第四篇是经营管理,重点聚焦网点内部经营管理课题,从服务管理、绩效管理等维度明晰网点经营管理思路、创新管理方式,提升内部管理效能。
- 606 0_ |a 数字技术 |x 应用 |x 商业银行 |x 商业服务
- 690 __ |a F830.33-39 |v 5
- 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20241017
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