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• 010 __ |a 7-5053-9175-5 |b 精装 |d CNY18.00

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• 200 1_ |a 顾客也疯狂 |e 打造革命性的全方位服务 |f (美)肯·布兰佳，(美)谢尔登·鲍尔斯著 |g 张春波等译 |A gu ke ye feng kuang |F ( Mei) Ken· Bu Lan Jia，( Mei) Xie Er Deng· Bao Er Si Zhu

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2003

• 215 __ |a 90页 |d 20cm

• 225 2_ |a 肯·布兰佳商业管理图书馆

• 304 __ |a 书名原文：Raving Fans

• 330 __ |a 本书讲述一位新上任的区域经理在走马上任当天得到的建议，是一本非常出色的、全新的商务管理著作，能帮助各种组织中每一个人建立令人惊奇的客户服务体系，并取得骄人的成绩。

• 461 _0 |1 2001 |a 肯·布兰佳商业管理图书馆

• 510 1_ |a Raving Fans |z eng

• 517 1_ |a 打造革命性的全方位服务 |A da zao ge ming xing de quan fang wei fu wu

• 606 0_ |a 企业管理 |x 销售管理 |x 商业服务

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _1 |c (美) |a 布兰佳 |b 肯 |4 著 |A bu lan jia

• 701 A1 |c (美) |a Blanchard |b K. |4 著 |A Blanchard

• 701 _1 |c (美) |a 鲍尔斯 |b 谢尔登 |4 著 |A bao er si

• 701 A1 |c (美) |a Bowles |b Sheldon |4 著 |A Bowles

• 702 _0 |a 张春波 |4 译 |A zhang chun bo

• 702 _0 |a 张疆 |4 译 |A zhang jiang

• 702 _0 |a 李蔚虹 |4 译 |A li wei hong

• 801 _0 |a CN |b 541

• 905 __ |a GDPTC |d F274/40

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• 995 __ |a SFT |f F274/40 |s 3 |b 00101948 |e S |h 001 |v JZ |b 00101949 |e S |h 001 |v JZ |b 00101950 |e S |h 001 |v JZ