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• 200 1_ |a 快递业务操作与管理 |9 kuai di ye wu cao zuo yu guan li |b 专著 |f 刘安华主编

• 210 __ |a 西安 |c 西安交通大学出版社 |d 2014

• 215 __ |a 201页 |c 图 |d 26cm

• 330 __ |a 本书从快递岗位的实际出发，系统介绍了快递溯源、快递知识、快递人员培训与考核、快递业务流程与操作、快递服务质量管理、快件运输管理、快递信息系统管理、客户管理八大工作事项，并对其进行了图解演示与说明。

• 606 0_ |a 邮件投递

• 690 __ |a F618.1 |v 5

• 701 _0 |a 刘安华 |9 liu an hua |f (1962-) |4 主编

• 801 _0 |a CN |b FS801 |c 20151023

• 905 __ |a GDPTC |d F618.1/3

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