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• 200 1_ |a 快递实务 |9 kuai di shi wu |b 专著 |f 杨国荣，徐兰主编

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社有限责任公司 |d 2017

• 215 __ |a 222页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a “十三五”高等教育课程改革项目研究成果

• 330 __ |a 本书用“基础知识”“运单”“包装”“操作术语解析”四个工作情境构建“模块一概论”，用“收派员”“仓管与司机”“输单员”“中转场运作员”“客服人员”五个工作情境构建“模块二岗位规范”，用“标准化形象”“规范化话术”两个工作情境构建“模块三形象与话术”，用“快递业务员之快件处理练习题”“快递业务员之快件收派练习题”“快递业务员职业技能测试题”三部分构建“模块四快递业务员技能训练”。

• 606 0_ |a 邮件投递 |9 you jian tou di |x 高等教育 |j 教材

• 690 __ |a F618.1 |v 5

• 701 _0 |a 杨国荣 |9 yang guo rong |c (物流) |4 主编

• 701 _0 |a 徐兰 |9 xu lan |c (女, |f 1985-) |4 主编

• 801 _0 |a CN |b GDPTC |c 20190409

• 905 __ |a GDPTC |d F618.1/4=2