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• 005 20241127142200.0

• 010 __ |a 978-7-121-44306-0 |d CNY42.00

• 100 __ |a 20221121d2022 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航客舱服务艺术案例分析 |A min hang ke cang fu wu yi shu an li fen xi |b 专著 |d Case analysis of civil aviation cabin service art |f 张号全，李霏雨主编 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2022

• 215 __ |a 153页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 航空服务艺术与管理本科系列教材/刘永总主编 世纪波

• 330 __ |a 本书共七章，内容包括：民航服务案例概述、民航服务沟通艺术案例分析、民航服务关怀艺术案例分析、民航服务化解艺术案例分析、民航服务礼仪艺术案例分析等。

• 510 1_ |a Case analysis of civil aviation cabin service art |z eng

• 606 0_ |a 民用航空 |A Min Yong Hang Kong |x 旅客运输 |x 商业服务 |x 高等教育 |j 教材

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 张号全 |A zhang hao quan |c (职业咨询师) |4 主编

• 701 _0 |a 李霏雨 |A li fei yu |4 主编

• 801 _0 |a CN |b GDPTC |c 20241124

• 905 __ |a GDPTC |d F560.9/15