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• 200 1_ |a 卓越服务 |A zhuo yue fu wu |b 专著 |d Delight your customers |e 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法 |e 7 simple ways to raise your customer service from ordinary to extraordinary |f (美)Steve Curtin著 |g 王玉婷译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 企业管理出版社 |d 2014

• 215 __ |a 180页 |d 24cm

• 300 __ |a 派力营销图书 中国营销人员的工具库和教材库 344/屈云波主编

• 330 __ |a 本书内容包括：工作职责VS工作本质、七种简单方式提升客服质量、工作本质结合工作职责等三部分。

• 510 1_ |a Delight your customers |e 7 simple ways to raise your customer service from ordinary to extraordinary |z eng

• 517 1_ |a 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法 |A shi ke hu fu wu cong ping yong dao zhuo yue de qi ge jian dan fang fa

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi Ye Guan Li |x 销售服务

• 690 __ |a F274 |v 5

• 701 _0 |c (美) |a 科廷 |A ke ting |c (Curtin, Steve) |4 著

• 702 _0 |a 王玉婷 |A wang yu ting |4 译

• 801 _0 |a CN |b GDPTC |c 20220717

• 905 __ |a GDPTC |d F274/471