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• 200 1_ |a 电子顾客互动对电子商务物流服务顾客购买意愿的影响研究 |A dian zi gu ke hu dong dui dian zi shang wu wu liu fu wu gu ke gou mai yi yuan de ying xiang yan jiu |f 魏斐翡著

• 210 __ |a 北京 |c 中国社会出版社 |d 2018.3

• 215 __ |a 197页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 魏斐翡, 1978年生, 讲师, 2013年毕业于华中科技大学, 管理科学与工程专业, 博士学位。

• 320 __ |a 有书目 (第173-191页)

• 330 __ |a 随着电子商务的发展, 电子商务物流服务行业作为新型的服务行业已经成为提升我国电子商务总体水平的发展重点, 研究这种虚拟服务环境下的顾客互动对服务购买意愿的影响具有重要的研究价值。本文结合电子商务物流服务的特点, 聚焦于物流网络服务流程中的顾客互动, 即电子顾客互动, 探讨了在这种网络虚拟服务环境下, 顾客互动与服务购买意愿的关系。

• 606 0_ |a 电子商务 |A dian zi shang wu |x 物流管理 |x 关系 |x 购买行为 |x 研究

• 690 __ |a F713.365.1 |v 5

• 690 __ |a F713.55 |v 5

• 690 __ |a F713.365 |v 4

• 701 _0 |a 魏斐翡, |A wei fei fei |f 1978- |4 著

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20180317

• 905 __ |a GDPTC |d F713.365/262