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- 010 __ |a 978-7-5432-3305-8 |d CNY72.00
- 200 1_ |a 旅游服务礼仪 |A lu^ you fu wu li yi |b 专著 |f 杨梅主编
- 210 __ |a 上海 |c 格致出版社 |d 2021.12
- 215 __ |a 336页 |c 图 |d 24cm
- 300 __ |a 高等院校旅游学科21世纪规划教材
- 330 __ |a 本书从仪表、服饰、谈吐、交际、外出旅游、饭店接待、旅行社服务、休闲活动、商务社交礼仪等多方面入手,详细介绍了旅游服务礼仪中的基本技能、方法技巧以及需要注意的规范要求等。