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- 200 1_ |a 物流客户服务 |A wu liu ke hu fu wu |i 学生用书 |b 专著 |f 续秀梅主编
- 210 __ |a 北京 |c 中国物资出版社 |d 2010
- 300 __ |a 物流职业能力培养系列教材 国家示范性高等职业院校推荐教材
- 330 __ |a 全书以物流客户服务的售前、售中、售后三大工作职责为线索,引导学生学习服务理念、客服职责、客户咨询等内容。
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