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• 010 __ |a 978-7-111-48980-1 |d CNY42.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 汽车售后服务与管理 |A qi che shou hou fu wu yu guan li |f 吴敬静编著

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2015

• 215 __ |a 267页 |c 图 |d 26cm

• 330 __ |a 本书从汽车售后服务企业所反映的服务薄弱点和客户要求，以及销售服务中心和部分企业经理人的意见反馈，对汽车售后服务核心过程进行了细化和完善，并增加了“管理视角”及“案例互动”的篇章。

• 606 0_ |a 汽车工业 |x 销售管理 |x 商业服务 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F407.471.5 |v 5

• 690 __ |a F407.47 |v 4

• 701 _0 |a 吴敬静 |A wu jing jing |c (女， |f 1981-) |4 编著

• 801 _0 |a CN |b GDPTC |c 20220717

• 905 __ |a GDPTC |d F407.47/1