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• 200 1_ |a 外贸实战与技巧 |9 wai mao shi zhan yu ji qiao |d The skills of international trade |f 本书编委会编 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国海关出版社 |d 2009

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• 225 2_ |a 电子商务系列丛书

• 330 __ |a 本书主要讲解的是外贸实战中最实用的技巧与方法，内容包括与客户邮件沟通的技巧、与客户电话沟通的技巧、科学管理客户资料的技巧、应对第三方验厂的方法以及解决客户投诉的方法等。

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