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- 200 1_ |a 做最好的酒店领班 |9 zuo zui hao de jiu dian ling ban |b 专著 |d The best hotel foreman |f 易钟著 |z eng
- 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2011
- 215 __ |a 192页 |c 图 |d 25cm |e 1光盘
- 330 __ |a 本书内容包括:认清酒店领班的定位;如何提高团队协作能力;如何提高团队沟通能力;如何提高团队服务能力;职业化的工作态度;专业化的管理技能等。
- 461 _0 |1 2001 |a 易钟·酒店管理实战系列
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