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• 010 __ |a 978-7-5217-0944-5 |d CNY204.00(全3册)

• 010 __ |a 978-7-5086-6271-8 |b 精装 |d CNY68.00

• 101 0_ |a chi

• 200 1_ |a 以客户为中心 |A yi ke hu wei zhong xin |e 华为公司业务管理纲要 |d Customers first |e Huawei's business management philosophy |f 黄卫伟主编 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中信出版集团股份有限公司 |d 2016.07

• 215 __ |a 20,376页 |d 24cm

• 300 __ |a 华为公司管理者培训教材

• 330 __ |a 本书分为三篇，第一篇，以客户为中心。这是贯穿华为业务管理的主线。在开宗明义地提出“为客户服务是华为存在的唯一理由”的命题的基础上，分别阐述了华为的价值主张、质量管理战略、“深淘滩、低作堰”的商业模式，以及将客户满意度作为衡量一切工作的准绳的理念。第二篇，增长。围绕长期有效增长这一价值创造主题，系统阐述了华为的业务管理战略和政策。第三篇，效率。围绕未来的竞争是管理的竞争这一命题，阐述了华为在组织设计与运行、端到端流程持续改进，以及建设数字化企业方面的政策和原则，并深入讨论了华为管理变革的指导方针。

• 333 __ |a 通信企业管理相关人员

• 690 __ |a F632.765.3 |v 5