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- 010 __ |a 978-7-121-36390-0 |b 精装 |d CNY59.00
- 100 __ |a 20190912d2019 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 示人以真 |9 shi ren yi zhen |b 专著 |e 健康组织这样开展业务 |d Getting naked |e a business fable about shedding the three fears that sabotage client loyalty |f (美)帕特里克·兰西奥尼(Patrick Lencioni)著 |g 刘向东,刘慧侬译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2019
- 215 __ |a 11,191页 |d 21cm
- 305 __ |a John Wiley & Sons, Inc.授权出版
- 330 __ |a 本书通过引人入胜的故事揭示了发人深省的商业价值观,总结出服务业制胜的精髓所在,分享了咨询业的秘密和客户服务之道。同时,提出“示人以真”的理念、“裸式服务”的概念,并总结了一个三大恐惧模型。
- 510 1_ |a Getting naked |e a business fable about shedding the three fears that sabotage client loyalty |z eng
- 517 1_ |a 健康组织这样开展业务 |9 jian kang zu zhi zhe yang kai zhan ye wu
- 606 0_ |a 咨询公司 |x 咨询服务 |x 经验 |y 美国
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- 701 _0 |c (美) |a 兰西奥尼 |9 lan xi ao ni |c (Lencioni, Patrick) |4 著
- 702 _0 |a 刘向东 |9 liu xiang dong |4 译
- 702 _0 |a 刘慧侬 |9 liu hui nong |4 译
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