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- 200 1_ |a 客户关系管理 |A ke hu guan xi guan li |f (美)迈克尔·坎宁安(Michael J.Cunningham)著 |g 刘路丹译
- 210 __ |a 北京 |c 华夏出版社 |d 2004
- 225 2_ |a 中欧—华夏管理快捷系列 |v 02
- 300 __ |a 并列题名:Customer Relationship Management
- 305 __ |a Capstion Publishing授权出版
- 330 __ |a 本书涵盖了客户关系管理的所有成功秘诀,从建立可获利的客户关系到联合销售管理系统,从网上营销到定价;书中列举了世界上一些最成功企业的经验和教训。
- 461 _0 |1 001002589974 |1 2001 |a 中欧—华夏管理快捷系列 |v 02
- 510 1_ |a Customer Relationship Management |z eng
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- 701 _0 |c (美) |a 坎宁安 |A kan ning an |c (Cunningham, Michael J.) |4 著
- 702 _0 |a 刘路丹 |A liu lu dan |c (企业管理) |4 译
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