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• 200 1_ |a 商务沟通与人际关系拓展 |A Shang Wu Gou Tong Yu Ren Ji Guan Xi Tuo Zhan |f 吴娟瑜著 |F Wu Juan Yu Zhu

• 210 __ |a 北京 |c 北京大学出版社 |d 2007

• 215 __ |a 139页 |d 24cm

• 330 __ |a 本书包括两部分：一是商务沟通，主要讲述了商务人士必须掌握的20种沟通技巧；二是人际关系拓展，指出商务人士必须用经营顾客的心来经营人际关系，建立个人的关系网络，并提出了种种改善人际关系的方法。

• 606 0_ |a 商业管理 |x 公共关系学

• 690 __ |a F715 |v 4

• 701 _0 |a 吴娟瑜 |A Wu Juan Yu |4 著

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