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- 200 1_ |a 酒店前厅管理实务 |9 jiu dian qian ting guan li shi wu |b 专著 |f 贺湘辉,徐文苑编著
- 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2011
- 215 __ |a 274页 |c 图 |d 24cm
- 225 2_ |a 全国酒店行业职业技能提升与发展丛书
- 330 __ |a 本书共分六章, 主要内容包括: 前厅部概述、客房预订业务、总台接待业务、前厅服务、前厅销售管理、前厅部沟通与协调等内容。
- 461 _0 |1 2001 |a 全国酒店行业职业技能提升与发展丛书
- 461 _0 |1 2001 |a 新博亚酒店丛书
- 701 _0 |a 贺湘辉 |9 he xiang hui |4 编著
- 701 _0 |a 徐文苑 |9 xu wen yuan |4 编著
- 801 _0 |a CN |b FS801 |c 20121129
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