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• 010 __ |a 7-111-09652-5 |d CNY32.00

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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 10 |a 实时的客户关系管理 |d CRM at the Speed of Light:Capturing and Keeping Customers in Internet Real Time |z eng |f (美)保罗·格林伯格著 |g 王敏, 刘祥亚译 |A shi shi de ke hu guan ji guan li

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2002

• 215 __ |a 421页 |c 图表 |d 20cm

• 225 2_ |a CRM经典译丛

• 300 __ |a 与美国麦格劳—希尔教育出版集团合作出版

• 300 __ |a 并列题名：CRM at the Speed of Light

• 410 _0 |1 2001 |a CRM经典译丛

• 510 1_ |a CRM at the Speed of Light |e Capturing and Keeping Customers in Internet Real Time |z eng

• 606 0_ |a 计算机网络 |x 应用 |x 企业管理 |x 供销管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |c (美) |a 格林伯格 |b 保罗 |4 著 |A ge lin bo ge

• 701 _0 |c (美) |a Greenberg |b P. |4 著 |A Greenberg

• 702 _0 |a 王敏 |4 译 |A wang min

• 702 _0 |a 刘祥亚 |4 译 |A liu xiang ya

• 801 _0 |a CN |b 541

• 801 _2 |a CN |b SFT |c 20030401

• 905 __ |a GDPTC |d F274/6

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• 995 __ |a SFT |f F274/6

• 999 __ |t C |A wm |a 20030401 08:29:44 |M wm |m 20030401 08:30:43 |G wm |g 20030401 08:32:01