机读格式显示(MARC)
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- 200 1_ |a 汽车售后服务与经营管理 |9 qi che shou hou fu wu yu jing ying guan li |b 专著 |f 徐东编著
- 210 __ |a 南京 |c 南京大学出版社 |d 2024
- 215 __ |a 226页 |c 图 |d 26cm
- 300 __ |a 高等职业教育“十四五”系列教材 汽车专业
- 330 __ |a 本书介绍汽车售后服务企业的组织机构、汽车售后服务的工作流程和工作标准、维修业务接待、汽车索赔管理、客户关系管理、汽车维修管理、汽车配件管理、汽车服务企业内部管理等。
- 606 0_ |a 汽车 |9 Qi Che |x 售后服务 |x 高等职业教育 |j 教材
- 690 __ |a F407.471.5 |v 5
- 701 _0 |a 徐东 |9 xu dong |f (1980-) |4 编著
- 801 _0 |a CN |b 思得乐 |c 20240710
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