机读格式显示(MARC)

• 000 01263nam0 2200277 450

• 001 0000239133

• 005 20201010132641.64

• 010 __ |a 978-7-03-032505-1 |d CNY128.00

• 100 __ |a 20180320e20182011em y0chiy0110 ea

• 101 1_ |a chi |c eng

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 服务科学、管理和工程 |A fu wu ke xue、guan li he gong cheng |f (美)Bill Hefley，(美)Wendy Murphy著 |g 陈刚译

• 210 __ |a 北京 |c 科学出版社 |d 2011 |h 2018重印

• 215 __ |a 323页 |d 24cm

• 300 __ |a 现代服务工程人才培养系列教材

• 312 __ |a 封面英文题名：Service science, management and engineering

• 330 __ |a 本书就全新服务科学发展进程中三个主要方面内容展开的讨论。第一部分是服务科学、管理和工程学科篇，主要是服务科学、管理和工程在学术界定位和发展意义的讨论；第二部分是服务科学、管理和工程教育篇，包括将服务科学概念引入到课程教学的实践中，以及服务科学的课程设置和研究等；第三部分是服务科学、管理和工程研究篇，诸如服务科学的进程：基础、发展和挑战问题等。

• 510 1_ |a Service science, management and engineering |z eng

• 606 0_ |a 管理工程学 |j 教材

• 690 __ |a C93-05 |v 5

• 701 _0 |c (美) |a 赫夫利 |A he fu li |c (Hefley, Bill) |4 著

• 701 _0 |c (美) |a 墨菲 |A mo fei |c (Murphy, Wendy) |4 著

• 702 _0 |a 陈刚 |A chen gang |4 译

• 801 _2 |a CN |b GDXH |c 20180416