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• 010 __ |a 978-7-5143-9227-2 |d CNY45.00

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• 200 1_ |a 化解冲突 |A hua jie chong tu |e 有效沟通七大黄金法则 |f (英)路易莎·温斯坦(Louisa Weinstein)著 |g 王昭昕译

• 210 __ |a 北京 |c 现代出版社 |d 2021

• 215 __ |a 266页 |d 21cm

• 300 __ |a 精英力系列

• 312 __ |a 封面英文题名:The seven principlie of conflict resolution

• 314 __ |a 路易莎·温斯坦 (Louisa Weinstein),英国一名经验丰富的仲裁师兼培训师,擅长解决公司与私募股权法、公共部门咨询工作和社会企业的有关问题。

• 330 __ |a 这是一本讲述管理冲突、有效化解分歧的管理类读物。作者阐述了化解冲突的七大原则:承认冲突、控制您的反应、在困难对话中应用解决方法框架、管理解决方法、建立有效解决冲突的文化、采取行动、使用安所有渠道:进入正式解决过程。作者用精炼的语言,合理的结构,结合具体事例,让读者迅速理解并掌握其中的要领。并归纳总结了很多很好实用的解决冲突的方法和技巧。无论是在职场和生活中,冲突都是普遍存在的。作者认为,提问力能有效地推进工作,也能维护人际关系。书中所讲的提问技巧十分实用,所设置的场景也是我们大多数人会遇到的,很适合职场新人和处于怠倦期的职场人学习。通过提高解决冲突的技巧,让自己找到工作的热情、生活的热情,这样更容易取得成就,提升幸福感。

• 510 1_ |a Seven principlie of conflict resolution |z eng

• 517 1_ |a 有效沟通七大黄金法则 |A you xiao gou tong qi da huang jin fa ze

• 606 0_ |a 人际关系 |A ren ji guan xi |x 言语交往 |j 通俗读物

• 690 __ |a C912.13-49 |v 5

• 701 _0 |c (英) |a 温斯坦 |A wen si tan |c (Weinstein, Louisa) |4 著

• 702 _0 |a 王昭昕 |A wang zhao xin |4 译

• 801 _0 |a CN |b GDXH |c 20211209

• 905 __ |a GDPTC |d C912.13-49/11