机读格式显示(MARC)

• 000 01391nam0 2200301 450

• 001 0000124092

• 005 20160926103955.4

• 009 342090

• 010 __ |a 978-7-121-22095-1 |d CNY31.90

• 049 __ |a A330000ZJL |b UCS01006472181 |c 006472181

• 100 __ |a 20160926d2014 em y0chiy0110 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 物流服务与营销 |9 wu liu fu wu yu ying xiao |b 专著 |f 宣玲玲主编

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2014

• 215 __ |a 10,236页 |d 26cm

• 300 __ |a 全国高等职业教育财经类规划教材·物流管理专业

• 330 __ |a 本书针对高等职业教育培养高端技能型人才的需求，根据物流企业营销和服务工作的主要职业岗位及其工作职责和典型工作任务，以营销和服务客户的工作过程为主线，设计了认知物流服务与营销、物流服务市场调研与市场定位、物流服务营销组合策略分析、物流服务销售与客户开发、物流客户咨询服务、物流客户订单处理、物流客户投诉管理、物流客户关系维护八大学习项目，每一个学习项目又根据物流企业营销和服务工作相关岗位典型工作任务的需要设计了若干个由引导任务驱动的学习情境。

• 606 0_ |a 物流 |x 服务营销 |x 高等职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F252.2 |v 5

• 701 _0 |a 宣玲玲 |9 xuan ling ling |c (女， |f 1979-) |4 主编

• 801 _0 |a CN |b FS801 |c 20160926

• 905 __ |a GDPTC |d F252.2/9

• 908 __ |a 012016001833

• 995 __ |f F252.2/9

• 999 __ |A FS801.cqh |a 20160926 10:39:39 |M FS801.cqh |m 20160926 10:39:53 |C 012016001833 |U FS801.cqh |u 20160926 10:39:55