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• 200 1_ |a 汽车行业客户关系管理 |9 qi che hang ye ke hu guan xi guan li |b 专著 |f 才延伸主编

• 210 __ |a 上海 |c 同济大学出版社 |d 2011

• 215 __ |a 142页 |c 图表 |d 29cm

• 300 __ |a 普通高等职业教育规划教材 21世纪卓越汽车应用型人才培养专用教材

• 304 __ |a 华汽教育组编

• 330 __ |a 本书共分为7章，主要包括：汽车行业客户关系管理概述、汽车行业客户资源管理、汽车行业客户开发、汽车行业客户回访管理、汽车行业客户满意度和忠诚度等内容。

• 606 0_ |a 汽车工业 |x 工业企业管理 |x 销售管理 |j 教材

• 690 __ |a F407.471.5 |v 4

• 701 _0 |a 才延伸 |9 cai yan shen |4 主编

• 801 _0 |a CN |b FS801 |c 20121130

• 905 __ |a GDPTC |d F407.471/4

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• 999 __ |A FS801.cqh |a 20121130 08:52:49 |M FS801.cqh |m 20121130 08:53:08 |C 012012005721 |U FS801.cqh |u 20121130 08:53:10