机读格式显示(MARC)

• 000 01268nam0 2200325 450

• 001 0000111729

• 005 20121128103011.8

• 009 323137

• 010 __ |a 978-7-5464-0399-1 |d CNY38.00

• 049 __ |a A210000LPL |b UCS01004940694 |c 012004558311

• 100 __ |a 20121128d2011 em y0chiy0110 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 510000

• 105 __ |a y z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 59秒管理 |9 59 miao guan li |b 专著 |e 给客服和营销的管理者 |f 许乃威著

• 210 __ |a 成都 |c 成都时代出版社 |d 2011

• 215 __ |a 274页 |d 24cm

• 312 __ |a 封面英文题名：59 seconds for management:for the managers of customer service and telemarketing

• 330 __ |a 本书内容分七篇，包括：北京的开春——呼叫中心管理的灵魂、广州的五月花开——电话营销的奇迹管理、华东的六月盛夏——班组管理的关键等。

• 510 1_ |a 59 seconds for management |e for the managers of customer service and telemarketing |z eng

• 517 1_ |a 给客服和营销的管理者 |9 gei ke fu he ying xiao de guan li zhe

• 606 0_ |a 管理学 |j 通俗读物

• 690 __ |a C93 |v 4

• 701 _0 |a 许乃威 |9 xu nai wei |4 著

• 801 _0 |a CN |b FS801 |c 20121128

• 905 __ |a GDPTC |d C93/172

• 908 __ |a 012012005575

• 995 __ |f C93/172

• 999 __ |A FS801.cqh |a 20121128 10:28:11 |M FS801.cqh |m 20121128 10:28:40 |C 012012005575 |U FS801.cqh |u 20121128 10:30:11