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- 000 00778nam0 2200133 450
- 010 __ |a 978-7-300-30252-2 |b 精装 |d CNY80.00
- 200 1_ |a 礼宾接待与服务保障 |A li bin jie dai yu fu wu bao zhang |b 专著 |f 张建国著
- 210 __ |a 北京 |c 中国人民大学出版社 |d 2022.01
- 215 __ |a 18,362页 |c 图 |d 21cm
- 330 __ |a 本书以大型活动、重要接待、高端服务为主要内容，包括政策阐释、理论研究、体制机制、礼宾礼仪、接待艺术、操作细则、服务规程、保障措施、管理督导、应急服务、接待演练、要素配置、细节处理、实操案例、参考样本、席位安排、礼宾次序、方案制作、组织实施，以及接待基地宾馆酒店的餐厅招待、客房服务等300多个常用公务礼宾接待理论与实践问题，内容涵盖了公务接待工作的方方面面，许多问题都是接待工作者所普遍关心、期待解决的工作中的难点问题。