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• 200 1_ |a 服务转型问题管理 |9 fu wu zhuan xing wen ti guan li |e 企业持续成长的关键跨越 |d Service transformation management by problem |e the key Leap in enterprises' sustainable growth |f 吴海宁，马丁著 |z eng

• 210 __ |a 上海 |c 上海人民出版社 |d 2008

• 215 __ |a 207页 |c 图，肖像 |d 24cm

• 225 2_ |a 服务问题管理丛书

• 330 __ |a 本书以优秀企业服务转型实践为标杆，以国内企业转型实践为基础，以国内外转型理论为指导，帮助管理者洞悉转型趋势，解决转型问题，选择转型道路。

• 461 _0 |1 2001 |a 服务问题管理丛书

• 510 1_ |a Service transformation management by problem |e key Leap in enterprises' sustainable growth |z eng

• 517 1_ |a 企业持续成长的关键跨越 |9 qi ye chi xu cheng zhang de guan jian kua yue

• 606 0_ |a 企业管理 |x 经营管理 |x 商业服务 |x 研究

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 吴海宁 |9 wu hai ning |4 著

• 701 _0 |a 马丁 |9 ma ding |4 著

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