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- 200 1_ |a 酒店经营300问答 |A jiu dian jing ying 300 wen da |f 汪岩编著
- 210 __ |a 北京 |c 中国纺织出版社 |d 2006
- 215 __ |a 14,389页 |d 23cm
- 225 2_ |a 行业经营管理实用指南 |v 05
- 330 __ |a 本书共分十四章,第一、二章就酒店管理的基础知识的问题做了解答,第三到第六章解决了酒店客户服务细节中的问题,包括前厅服务管理、客房服务、餐饮服务、康乐中心服务管理,第七章到第十四章解答了酒店自身管理中的问题。
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