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• 010 __ |a 978-7-302-57916-8 |d CNY49.80

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 现代物流客户关系管理实务 |A xian dai wu liu ke hu guan xi guan li shi wu |f 郭淑红主编 |j 王淑娟副主编

• 205 __ |a 第3版

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2021.6

• 215 __ |a 244页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 高等院校立体化创新经管教材系列 |A gao deng yuan xiao li ti hua chuang xin jing guan jiao cai xi lie

• 320 __ |a 有书目 (第243-244页)

• 330 __ |a 本书作为物流管理、物流工程等专业的核心课程教材, 注重专业知识的理论性、技能性、系统性、实践性和前沿性。其内容主要包括现代物流客户关系管理概论、现代物流客户关系管理系统、现代物流客户关系管理实施流程、现代物流重点客户关系管理实施、现代物流核心客户关系管理实施、现代物流客户服务的满意度等内容, 具有较强的逻辑性与操作性。

• 333 __ |a 本书可作为高等院校物流及管理专业本科生、研究生、MBA等学员的课程教材和参考书, 也可作为企业在职人员尤其是物流企业从业人员岗位培训的教材和自学用书

• 410 _0 |1 2001 |a 高等院校立体化创新经管教材系列

• 606 0_ |a 物流企业 |A wu liu qi ye |x 企业管理 |x 销售管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F253 |v 5

• 701 _0 |a 郭淑红 |A guo shu hong |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20210611

• 905 __ |a GDPTC |d F253/113=3