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• 200 1_ |a 交互式对话 |9 jiao hu shi dui hua |b 专著 |e 解决无效沟通的关键对话方法 |f 张心悦著

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2020

• 215 __ |a 388页 |d 21cm

• 314 __ |a 张心悦, 国际IPA认证沟通教练, 管理咨询顾问/职业培训师。

• 330 __ |a 本书作者依据多年的沟通培训与心理学领域的从业经历与自身经验总结出了U型对话模型, 逐一讲解建立信任、聚焦事实、知己解彼、创造共识及推进行动五大步骤, 来解决无效的时机、无效的信息、无效的理解、无效的说服以及无效的落实五大沟通问题。

• 517 1_ |a 解决无效沟通的关键对话方法 |9 jie jue wu xiao gou tong de guan jian dui hua fang fa

• 606 0_ |a 心理交往 |9 xin li jiao wang |x 口才学

• 690 __ |a C912.13 |v 5

• 701 _0 |a 张心悦 |9 zhang xin yue |4 著

• 801 _0 |a CN |b GDPTC |c 20201113

• 905 __ |a GDPTC |d C912.13/21