机读格式显示(MARC)
- 010 __ |a 978-7-121-38758-6 |d CNY39.80
- 100 __ |a 20200519d2020 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 汽车服务礼仪 |A qi che fu wu li yi |f 王亚维主编
- 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2020.5
- 215 __ |a 224页 |c 图 |d 26cm
- 225 2_ |a 汽车类高端技能人才实用教材 |A qi che lei gao duan ji neng ren cai shi yong jiao cai |i 营销管理
- 300 __ |a 普通高等教育“十三五”规划教材
- 320 __ |a 有书目 (第223-224页)
- 330 __ |a 汽车服务礼仪是商务礼仪在汽车服务行业的具体运用。本教材设计了理论模块、实训模块、考核模块, 第1章-第4章从汽车服务顾问的个人形象礼仪出发, 介绍了汽车服务顾问的仪容、仪表、仪态的要求; 第5章-第9章以汽车销售顾问角度介绍了车辆展示与介绍礼仪、试乘试驾服务礼仪、交车服务礼仪、售后服务礼仪等内容; 构建了相对完整的汽车服务礼仪原理及操作体系, 突出了“以学生为主体, 理论够用为度, 注重实际操作”的教育理念。
- 333 __ |a 本书适合作为高职高专类院校汽车营销专业开设的商务礼仪课程教材, 也可作为相关专业的服务礼仪培训用书
- 410 _0 |1 2001 |a 汽车类高端技能人才实用教材 |i 营销管理
- 606 0_ |a 汽车 |A qi che |x 服务营销 |x 礼仪 |x 高等学校 |j 教材
- 701 _0 |a 王亚维 |A wang ya wei |4 主编
- 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20200519