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• 200 1_ |a 汽车维修接待实务 |9 qi che wei xiu jie dai shi wu |b 专著 |f 赵苑，刘茜主编

• 205 __ |a 2版

• 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社有限责任公司 |d 2024

• 215 __ |a 142页 |c 图 |d 26cm |e 1工作页手册(81页)

• 300 __ |a 陕西省“十四五”职业教育规划教材 陕西省职业教育优秀教材

• 330 __ |a 本书将汽车服务接待工作分解成七个任务：服务顾问职业素养养成、服务预约、客户接待与车辆预检、确定保养维修项目、维修过程中的沟通、交车作业和服务跟踪。通过任务下达，展开理论知识、工作规范的学习和实践。

• 606 0_ |a 汽车维修业 |x 商业服务 |x 职业教育 |j 教材

• 690 __ |a U472.31 |v 5

• 701 _0 |a 赵苑 |9 zhao yuan |4 主编

• 701 _0 |a 刘茜 |9 liu qian |4 主编