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• 105 __ |a y a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 前厅客房服务与管理 |A qian ting ke fang fu wu yu guan li |f 主编冯丽, 佘菁华, 高鹏飞

• 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社 |d 2021

• 215 __ |a 192页 |d 26cm

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书共包括七个项目: 项目一介绍前厅部和客房部相关的基础知识 ; 项目二至项目四从对客服务角度出发, 针对星级酒店前厅部客房部典型工作岗位介绍相应的理论知识与服务技能 ; 项目五至项目七从星级酒店其他职能部门与前厅部、客房部的关系角度出发, 着重介绍如何从管理角度更好地完成工作, 旨在提高学生的综合素质。

• 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业服务

• 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业管理

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 冯丽 |A feng li |4 主编

• 701 _0 |a 佘菁华 |A she jing hua |4 主编

• 701 _0 |a 高鹏飞 |A gao peng fei |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20210308

• 905 __ |a GDPTC |d F719.2/165