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- 200 1_ |a 满意的员工最高效 |f 张道生著
- 210 __ |a 武汉 |c 武汉大学出版社 |d 2006
- 330 __ |a 本书从工作环境、物质报酬、沟通、信任、员工参与、员工抱怨处理、员工培训、尊重、关爱、赞美、批评等方面全方位地阐述了让员工满意的具体措施和方法。
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